“No existe un valor más esencial que una Administración de Sistemas IT”
03Administración
de Sistemas
No existe un valor más necesario para la gestión de infraestructuras tecnológicas que una buena administración de sistemas informáticos.
Un equipo de sysadmins que cumpla con los tres requisitos fundamentales: el conocimiento y documentación de la plataforma; el establecimiento de protocolos de actuación y la proactividad en las actuaciones.
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¿Cómo funciona la Administración de Sistemas?
La administración de sistemas y servidores se lleva a cabo de forma remota y, ocasionalmente si así lo requiere el cliente, de forma presencial.
Nuestra gestión y administración se basa en procesos ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y en nuestra experiencia de más de 15 años administrando plataformas. El equipo de sysadmins analizan el sistema que se administra, establece protocolos de monitorización y de alerta y planifica trabajos de administración que se consensuan con los responsables de departamentos IT de las empresas, garantizando la administración 24x7x365 con SLA’s de respuesta.
Beneficios de la Administración de Sistemas
Seguridad
Mejorar la seguridad perimetral de las redes. Departamento externo que se encarga únicamente de este servicio, con profesionales cualificados para estas funciones.
Consultoría
Auditoría y consultoría de infraestructura de los procesos tecnológicos.
Garantía
Garantiza del buen funcionamiento del departamento IT con políticas de actuación y monitorización 24x7x365.
Tecnología & Partners
No son tecnologías, son conceptos: Project Management, ITIL, procesos, gestión del cambio. ICM, en base a la recopilación de documentación existente o mediante una auditoría, recopila toda la infraestructura, servicios y documentación para encargarse de la gestión IT de una compañía.
A quién va dirigido
Especialmente dirigido a empresas que no tengan dirección de IT entre el equipo de la compañía.
CASO DE ÉXITO: Administración de sistemas y kingeclient
KingEclient
En King-Eclient surgió la necesidad de implantar un túnel VPN IPsec entre nuestras sedes de Barcelona y Madrid. Desde ICM les orientamos hacia la mejor solución y les ofrecimos tal servicio, liberándoles de esta tarea. A raíz de un primer análisis, les propusimos balancear el tráfico entre dos líneas de datos de diferentes proveedores. Por un lado, para conseguir unas tasas de transferencia más altas y por otro para contar con alta disponibilidad, en caso de caída de alguna de ellas.
Así, instalamos y configuramos dos Firewalls FORTINET balanceados en la sede de Barcelona y uno en la sede de Madrid. Se levantó, también, el túnel VPN IPsec.
Gracias a esto, hemos cumplido varios objetivos cómo la mejora de la estabilidad de conexión entre sus dos sedes y el aumento de las tasas de transferencia de datos en Barcelona.
También conseguimos crear un backup de línea para en el caso que surgieran incidencias con sus proveedores, y finalmente, el desarrollo de la seguridad perimetral de sus redes.
El servicio es totalmente administrado por ICM, encargándonos de las actualizaciones de los equipos, así como de aplicar las reglas que se vayan necesitando.
¿Podemos ayudarte?
Cada empresa tiene su personalidad. Por eso no hay dos proyectos iguales como no hay dos empresas idénticas. En ICM lo sabemos y por ese motivo trabajamos cada proyecto a medida.
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