Administración IT 360

No existe un valor más fundamental para la gestión de infraestructuras tecnológicas que una buena administración de sistemas informáticos. Hablamos de un equipo de sysadmins que cumpla con los tres requisitos fundamentales para la administración IT:

Conocimiento y documentación de la plataforma
Establecimiento de protocolos de actuación
Proactividad en las actuaciones.

En ICM, administramos sistemas IT ya sean On-Premises, en Cloud Público (Amazon o Azure) o en DataCenters externos. Tenemos un equipo de sysadmins preparados para gestionar y administrar sistemas informáticos, servidores web, ERP’s o cualquier otra plataforma de sistemas.

La administración de sistemas y servidores se lleva a cabo de forma remota y, ocasionalmente si así lo requiere el cliente, de forma presencial. Nuestra administración de sistemas informáticos se basa en procesos ITIL y en nuestra experiencia de más de 15 años administrando plataformas.

Estamos especializados en la administración de plataformas basadas en Microsoft (Exchange, AD, Windows Servers, Cluster SQL…) o Linux (Ubuntu Server, RedHat, CentOS…) así como cualquier sistema de BBDD (SQL Server, Oracle, Hana, Cassandra, MongoDB…). Asistimos también en la administración de ERPs (SAP, Dynamics, …) y de E-commerce (WordPress, Drupal, Magento…).

Nuestro equipo de sysadmins, analizan el sistema que debemos administrar, establecen protocolos de monitorización y de alerta y planifican trabajos de administración que se consensúan con los responsables de departamentos IT de las empresas.

Garantizamos la administración 24x7x365 con SLA’s de respuesta.

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Enric Godés, Partner&Project Manager Vasava

Llevamos años trabajando con ICM. Nuestro objetivo era tener un partner tecnológico más allá de un ISP puro. Han cumplido con nuestras expectativas. Las garantías del servicio y su soporte técnico nos permite trasladar a nuestros clientes los niveles de calidad que de nuestra agencia se esperan. La capacidad de respuesta de ICM está muy por encima de la media.

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